Nous construisons les fourgons les plus solides sur le marché, mais là n’est pas toute la différence. Tous les véhicules produits par Mercedes-Benz reçoivent le même degré de soin, de qualité et la même éthique de travail. Des services d’entretien et de garantie voués à garder votre véhicule sur la route. Des options de financement offrant toute la souplesse voulue pour s’adapter à votre entreprise. Et des services de parc automobile permettant de répondre aux exigences diverses et strictes de nos clients de parcs commerciaux. Tout cela fait partie de l’expérience Mercedes-Benz, et personne ne peut égaler cet avantage.
Entretien
Service Mercedes-Benz
Les clients commerciaux de Mercedes-Benz peuvent compter sur un service soigné effectué par des techniciens qualifiés. Nous avons personnalisé notre service pour répondre aux besoins spécifiques des propriétaires de fourgons Mercedes-Benz. Des horaires souples, un équipement commercial robuste et ultramoderne, des tarifs de main-d’œuvre spéciaux offerts exclusivement à nos clients commerciaux... Quel que soit le centre Mercedes-Benz que vous appellerez, soyez certain que nous rendrons à votre fourgon de travail toute sa puissance et son efficacité.
Techniciens commerciaux accrédités
Personne ne connaît mieux votre fourgon que nos techniciens de service formés en usine. Grâce à l’équipement et aux outils les plus modernes, ils répareront votre fourgon en un rien de temps.
Heures de service prolongées
Certains centres de services Mercedes-Benz offrent des heures prolongées – vous pourrez ainsi prendre rendez-vous en tenant compte de votre horaire de travail.
Rendez-vous prioritaire
Les entretiens courants ne devraient jamais vous ralentir. C’est pourquoi le service de Mercedes-Benz vous offre des rendez-vous prioritaires. Notre objectif** est de fixer les rendez-vous pour réparation au lendemain et les rendez-vous d'entretien dans les trois jours suivant l'appel. Nos spécialistes des services commerciaux sont prêts à remettre votre véhicule sur la route.
Véhicule de courtoisie
Si votre fourgon a besoin d’une réparation ou d’un entretien, certains centres de services Mercedes-Benz peuvent vous prêter un véhicule pour que vous puissiez continuer à travailler pendant la réparation de votre fourgon. Vérifiez la disponibilité de ce service lors de votre prise de rendez-vous.17
Assistance routière jour et nuit
Si un incident survient sur la route et que vous devez immobiliser votre fougon le service d’assistance routière jour et nuit est offert en tout temps afin que vous puissiez poursuivre votre route. Appelez-nous et un employé autorisé ira à votre rencontre pour vous offrir des services tels que la réparation d’une crevaison, le survoltage de la batterie ou, au besoin, la livraison d’essence.15, 17 Contactez l’assistance routière jour et nuit au 1-800-387-0100.
Pièces d’origine Mercedes-Benz
Pour assurer la satisfaction de nos propriétaires de fourgons utilitaires, nous employons toujours du personnel spécialisé et des pièces appropriées. Les pièces d’origine du Sprinter Mercedes-Benz sont conçues expressément pour votre véhicule et leur fabrication de qualité supérieure vous assure fiabilité, durabilité et sécurité.
Service de réparations de carrosseries
Pour plus de renseignements, contactez le Service d’assistance à la clientèle Sprinter au 1-800-387-0100. Passer à l’action - Télécharger la brochure sur l’entretien prépayé du Mercedes-Benz.
**Restrictions du service : Nous ferons notre possible pour vous offrir un rendez-vous prioritaire. Toutefois, il pourrait arriver que MBC et son réseau de concessionnaires ne puissent pas vous offrir un rendez-vous prioritaire chaque fois en raison d’une variété de circonstances. Les rendez-vous prioritaires dépendent de la disponibilité de chaque concessionnaire.
L’entretien prépayé by Mercedes-Benz
Réduisez dès aujourd’hui les frais d’entretien de demain.
Vous désirez savoir quels services sont couverts par votre contrat d’entretien prépayé? Vous désirez peut-être savoir combien vous épargnez au kilomètre? Vous trouverez ici toutes les informations relatives au le Programme d’entretien prépayé. Et si vous avez récemment acheté votre fourgon Mercedes-Benz, il n’est peut-être pas trop tard pour souscrire au programme d’entretien prépayé, pour bénéficier d’une protection contre les augmentations éventuelles des coûts de pièces et d’entretien.
Nous soutenons le Sprinter avec l’une des garanties les plus complètes du marché. En suivant un calendrier d’entretien de routine dans un centre de service agréé Mercedes-Benz, vos attentes de réussite peuvent rester élevées pendant toute la durée de vie de votre Sprinter.
Sprinter et Metris
GARANTIE LIMITÉE DE BASE 3 ANS/60 000 KMS
Une couverture de base pendant 3 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité. Exclut l'entretien normal et les pièces usées.
GARANTIE DU GROUPE MOTOPROPULSEUR 5 ANS/100 000 KMS
Le groupe propulseur est couvert pendant 5 ans ou 100 000 km, selon la première éventualité.
GARANTIE CORROSION SUPERFICIELLE 3 ANS/60 000 KMS
Une couverture de base pendant 3 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité. Exclut l'entretien normal et les pièces usées.
ASSISTANCE ROUTIÈRE 5 ANS/100 000 KMS
L’assistance routière est offerte en tout temps, n’importe où au Canada et sur le territoire continental américain.
Metris
GARANTIE LIMITÉE DU MOTEUR DIESEL 5 ANS/160 000 KMS
Une couverture du moteur turbo diesel pendant 5 ans ou 160 000 km, selon la première éventualité.
GARANTIE DES ÉMISSIONS 5 ANS/160 000 KMS
Une couverture de base pendant 5 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité.
Garantie limitée prolongée
Une protection qui va plus loin
Chez Fourgons Mercedes-Benz, nos véhicules utilitaires sont conçus pour fournir une performance fiable. Mais pour ceux qui cherchent à prolonger leur protection au-delà de la garantie standard de l’usine, nous offrons la garantie limitée prolongée Mercedes-Benz, qui assure la protection de votre fourgon pour une période encore plus longue.
Prix de la Garantie prolongée limitée** Jusqu'à 6 ans / 160 000 km (1 895 $)
La solution de financement adaptée à votre Sprinter de Mercedes-Benz existe, et les Services financiers de Mercedes-Benz peuvent vous aider à la trouver. En comprenant que chaque client commercial est unique, nous offrons une variété de produits et de solutions avec des primes flexibles et des tarifs concurrentiels adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Les options de location et de financement comprennent :
Location commerciale
Taux et programmes de crédit-bail (non plafonné) concurrentiels. Aucuns frais pour kilométrage excédentaire ou usure excessive.
Financement au détail commercial
des options flexibles, dont les sauts de paiement et le versement forfaitaire et final.*
Lorsque vous faites appel à Mercedes-Benz pour le financement ou la location de votre véhicule, vous bénéficiez également du plan d’entretien prépayé Sprinter 3 ans/3 services, sans frais supplémentaires**. Vous pouvez jouir des avantages de l’entretien prépayé, y compris la qualité supérieure et la protection des pièces d’origine Mercedes-Benz, les économies éventuelles par rapport à l’entretien payé « au fur et à mesure », et la tranquillité d’esprit.
Nos professionnels de la finance se dévouent pour vous offrir une expérience de financement de première classe afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
* Non offert dans toutes les provinces. Veuillez contacter votre concessionnaire Mercedes-Benz pour connaître les limitations, les restrictions et les détails des programmes. ** Veuillez contacter votre concessionnaire Mercedes-Benz pour connaître les limitations, les restrictions et les détails des programmes.
Parcs de véhicules
Le coût total de possession (CTP) le plus bas de tous les fourgons de travail pleine grandeur et de taille intermédiaire. Les raisons pour lesquelles nos fourgons sont la solution idéale pour les entreprises à la recherche d’un parc de véhicules fiable sont nombreuses. Conclusion? Nos fourgons protègent votre résultat net à long terme. Aucun autre fabricant n’offre plus de polyvalence et ne permet aux propriétaires de ses véhicules d’économiser davantage. D’ailleurs, le Sprinter et le Metris ont reçu le prix Vincentric de la Meilleure valeur de parc de véhicule au CanadaMC*. Du Sprinter personnalisable au Metris de taille intermédiaire, nous avons les solutions offrant la souplesse et l’efficacité nécessaires à la réussite des entreprises.
Nos programmes de vente aux entreprises vous font bénéficier de prix exclusif pour parcs de véhicules, d’un service de livraison d’un bout à l’autre du pays ainsi que de programmes de service complets conçus spécifiquement pour répondre aux exigences de votre parc. Profitez de notre programme de démonstration et prenez le volant d’un véhicule Mercedes-Benz pour tester notre gamme complète de véhicules commerciaux et découvrir par vous même leurs performances inégalées.
Pour en apprendre davantage sur nos offres pour parcs de véhicules, veuillez communiquer avec :
Pour sept années consécutives, le Sprinter de Mercedes-Benz a reçu le prix convoité de Vincentric pour la Meilleure valeur pour un parc de véhicules au CanadaMC. Nous sommes fiers d’annoncer que pour sa troisième année, le Metris, a également été honoré pour son rendement énergétique, le meilleur de sa classe, ainsi que pour les intervalles d’entretiens étendus et sa remarquable valeur conservée. Les fourgons Sprinter et Metris de Mercedes-Benz sont de loin les meilleurs et les plus durs à la tâche de tous les fourgons que vous pouvez espérer dans votre parc automobile.
* Selon l’analyse 2018 des prix Vincentric sur la meilleure valeur de parc automobile au Canada pour le segment des fourgons pleine grandeur ¾ de tonne à toit standard et emp. de 144 po. Selon l’analyse 2018 des prix Vincentric sur la meilleure valeur de parc automobile au Canada pour le segment des fourgons commerciaux de taille intermédiaire et les fourgons commerciaux intermédiaires de passagers.
