METRIS

Essence

Fourgon

À partir de : 36 000 $ Explorez
Essence

Combi

À partir de : 44 100 $ Explorez

SPRINTER

Essence | Diesel

Fourgon

À partir de : 42 900 $ Explorez
Essence | Diesel

Équipage

À partir de : 51 500 $ Explorez
Essence | Diesel

Combi

À partir de : 58 800 $ Explorez
Diesel

Châssis-cabine

À partir de : 47 900 $ Explorez

SPRINTER 4x4

Diesel

Fourgon

À partir de : 57 400 $ Explorez
Diesel

Équipage

À partir de : 65 700 $ Explorez
Diesel

Combi

À partir de : 73 300 $ Explorez

Bienvenue au sein de la famille.

Vous êtes fier de votre travail et du fait que vous possédez le fourgon qui peut s’acquitter du plus dur labeur. Et nous mettons un point d’honneur à faire en sorte que votre expérience de propriétaire soit également la meilleure possible. C’est pourquoi nous avons rassemblé quelques ressources de VanCARE qui vous permettront de garder votre fourgon utilitaire et votre entreprise en parfait état de fonctionnement. Et si nous pouvons vous aider de quelque façon que ce soit, contactez-nous sans hésiter.

VanCARE

Pour vous assurer que votre véhicule garde son haut niveau de performance, faites confiance à votre centre de service agréé Mercedes-Benz pour l’entretien de votre fourgon. Nos techniciens accrédités disposent des toutes dernières technologies et connaissances, ce qui nous permet de vous offrir un service de qualité inégalée dans le secteur automobile.

Plans du programme ServiceCARE

Sprinter

Metris

Garantie limitée prolongée

Une protection qui va plus loin.

La garantie limitée prolongée offre une couverture étendue pour les composantes mécaniques, électriques et électroniques. Grâce à ses conditions attrayantes et prévisibles, vous êtes protégé en cas de réparation imprévue, sans même avoir à verser de franchise.

Service

Réparations

Usure normale

Durée
5 ans / 160 000 km
6 ans / 200 000 km
7 ans / 250 000 km

Entretien (Prépayé)

Pour garder votre fourgon en parfait état de marche.

En effectuant des vérifications régulières et rigoureuses des pièces et des fonctions les plus importantes de votre fourgon, nous veillons à ce qu’il continue de vous offrir une fiabilité et des performances exceptionnelles. Les visites d’entretien sont préventives : elles vous protègent des réparations évitables et minimisent les périodes d’immobilisation.

Service

Réparations

Usure normale

Durée*
2 services / 5 ans
4 services / 5 ans
6 services / 5 ans

Plan d’entretien complet

Le plan d’entretien tout inclus.

Si vous avez besoin d’une protection supplémentaire globale pour votre fourgon, notre plan d’entretien complet est fait pour vous! Ce plan couvre tous les travaux effectués à l’atelier, y compris les réparations dues à l’usure. Votre véhicule est prêt à prendre la route quand vous en avez besoin, et vous gardez le contrôle de vos dépenses.

Service

Réparations

Usure normale

Durée*
3 ans / 100 000 km
4 ans / 130 000 km
5 ans / 160 000 km

Des solutions de service conçues pour vous

Cliquez pour en savoir plus à ce sujet et tout ce qui est à votre disposition grâce au Guide ServiceCARE.

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Protégez votre fourgon à l’aide d’une garantie limitée prolongée ServiceCARE

Le fait d’être prêt à toutes les éventualités fait toute la différence dans votre travail, et c’est la même chose pour les fourgons Mercedes-Benz. Que ce soit grâce aux capacités du Sprinter ou à la maniabilité du Metris, nos fourgons vous aident à vous préparer aux tâches qui vous attendent. Ce programme exclusif de garantie limitée prolongée vous aide à vous préparer afin d’éviter les frais imprévus une fois la garantie du fabricant échue de manière à minimiser les périodes d’immobilisation et à maximiser votre productivité.

  • Protection contre les coûts imprévus
  • Assistance routière15, 17 pendant la durée du contrat
  • Honorée par tous les concessionnaires autorisés Mercedes-Benz partout au pays
* Pour obtenir des renseignements détaillés sur la couverture de la garantie, veuillez consulter le Guide de garantie du fabricant du véhicule.

Entretien

Heures de service prolongées

Certains centres de services Sprinter Mercedes-Benz offrent des heures prolongées – vous pourrez ainsi prendre rendez-vous en tenant compte de votre horaire de travail.

Rendez-vous prioritaire

Les entretiens courants ne devraient jamais vous ralentir. C’est pourquoi le service de Mercedes-Benz vous offre des rendez-vous prioritaires. Notre objectif** est de fixer les rendez-vous pour réparation au lendemain et les rendez-vous d'entretien dans les trois jours suivant l'appel. Nos spécialistes des services commerciaux sont prêts à remettre votre véhicule sur la route.

Véhicule de courtoisie

Si votre Sprinter a besoin d’une réparation ou d’un entretien, certains centres de services Sprinter Mercedes-Benz peuvent vous prêter un véhicule pour que vous puissiez continuer à travailler pendant la réparation de votre Sprinter. Vérifiez la disponibilité de ce service lors de votre prise de rendez-vous.17

Assistance routière jour et nuit

Si un incident survient sur la route et que vous devez immobiliser votre Sprinter, le service d’assistance routière jour et nuit est offert en tout temps afin que vous puissiez poursuivre votre route. Appelez-nous et un employé autorisé ira à votre rencontre pour vous offrir des services tels que la réparation d’une crevaison, le survoltage de la batterie ou, au besoin, la livraison d’essence. Contactez l’assistance routière jour et nuit au 1-800-387-0100.15, 17

Pièces d’origine Sprinter

Pour assurer la satisfaction de nos propriétaires Sprinter, nous employons toujours du personnel spécialisé et des pièces appropriées. Les pièces d’origine du Sprinter Mercedes-Benz sont conçues expressément pour votre véhicule et leur fabrication de qualité supérieure vous assure fiabilité, durabilité et sécurité.

Service de réparations de carrosseries

Si vous êtes victime d’une collision, des experts en réparation qualifiés sont à votre disposition dans les centres de collision agréés Mercedes-Benz. Ils effectueront les réparations nécessaires pour faire rouler votre Mercedes-Benz Sprinter rapidement. Pour plus d’informations, appelez le Centre d’assistance à la clientèle au 1-800-387-0100.
**Restrictions du service : Nous ferons notre possible pour vous offrir un rendez-vous prioritaire. Toutefois, il pourrait arriver que MBC et son réseau de concessionnaires ne puissent pas vous offrir un rendez-vous prioritaire chaque fois en raison d’une variété de circonstances. Les rendez-vous prioritaires dépendent de la disponibilité de chaque concessionnaire.

Garantie

Garantie de base

Entretenir une norme de travail plus intelligent.

Nous soutenons le Sprinter avec l’une des garanties les plus complètes du marché. En suivant un calendrier d’entretien de routine dans un centre de service agréé Mercedes-Benz, vos attentes de réussite peuvent rester élevées pendant toute la durée de vie de votre Sprinter.

Sprinter et Metris

Garantie de base

GARANTIE LIMITÉE DE BASE3 ANS/60 000 KMS
Une couverture de base pendant 3 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité. Exclut l'entretien normal et les pièces usées.
GARANTIE DU GROUPE MOTOPROPULSEUR5 ANS/100 000 KMS
Le groupe propulseur est couvert pendant 5 ans ou 100 000 km, selon la première éventualité.
GARANTIE CORROSION SUPERFICIELLE3 ANS/60 000 KMS
Une couverture de base pendant 3 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité. Exclut l'entretien normal et les pièces usées.
ASSISTANCE ROUTIÈRE5 ANS/100 000 KMS
L’assistance routière est offerte en tout temps, n’importe où au Canada et sur le territoire continental américain.

Sprinter

GARANTIE LIMITÉE DU MOTEUR DIESEL5 ANS/160 000 KMS
Une couverture du moteur turbo diesel pendant 5 ans ou 160 000 km, selon la première éventualité.
GARANTIE DES ÉMISSIONS5 ANS/160 000 KMS
Une couverture de base pendant 5 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité.

Metris

GARANTIE DES ÉMISSIONS8 ANS/130 000 KMS
Une couverture de base pendant 8 ans ou 130 000 km, selon la première éventualité.

Manuels du propriétaire

Téléchargez des renseignements sur votre Sprinter de Mercedes-Benz depuis votre ordinateur personnel.

Mercedes-Benz met constamment à jour ses véhicules et son équipement. Nous nous réservons donc le droit de faire des changements sur les éléments suivants : Conception, Équipement, Caractéristiques techniques.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec votre concessionnaire agréé Mercedes-Benz ou à le visiter.

Accessoires

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