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Bienvenue au sein de la famille.

Vous êtes fier de votre travail et du fait que vous possédez le fourgon qui peut s’acquitter du plus dur labeur. Et nous mettons un point d’honneur à faire en sorte que votre expérience de propriétaire soit également la meilleure possible. C’est pourquoi nous avons rassemblé quelques ressources de VanCARE qui vous permettront de garder votre fourgon utilitaire et votre entreprise en parfait état de fonctionnement. 

Pour vous assurer que votre véhicule garde son haut niveau de performance, faites confiance à votre centre de service agréé Mercedes-Benz pour l’entretien de votre fourgon. Nos techniciens accrédités disposent des toutes dernières technologies et connaissances, ce qui nous permet de vous offrir un service de qualité inégalée dans le secteur automobile.

Plans du programme ServiceCARE

Votre fourgon est conçu pour durer, et nos principaux plans ServiceCARE peuvent contribuer à réduire encore plus les temps d’arrêt.

Garantie limitée prolongée
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Garantie limitée prolongée

Une protection qui va plus loin.

La garantie limitée prolongée offre une couverture étendue pour les composantes mécaniques, électriques et électroniques. Grâce à ses conditions attrayantes et prévisibles, vous êtes protégé en cas de réparation imprévue, sans même avoir à verser de franchise.

Entretien prépayé
ppm
ppm+

Entretien prépayé

Pour garder votre fourgon en parfait état de marche.

En effectuant des vérifications régulières et rigoureuses des pièces et des fonctions les plus importantes de votre fourgon, nous veillons à ce qu’il continue de vous offrir une fiabilité et des performances exceptionnelles. Les visites d’entretien sont préventives : elles vous protègent des réparations évitables et minimisent les périodes d’immobilisation.

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complete esprinter
complete+ esprinter

Plan d’entretien complet

Le plan d’entretien tout inclus.

Si vous avez besoin d’une protection supplémentaire globale pour votre fourgon, notre plan d’entretien complet est fait pour vous! Ce plan couvre tous les travaux effectués à l’atelier, y compris les réparations dues à l’usure. Votre véhicule est prêt à prendre la route quand vous en avez besoin, et vous gardez le contrôle de vos dépenses.

*** Pour obtenir des renseignements détaillés sur la couverture de la garantie, veuillez consulter le Guide de garantie du fabricant du véhicule.
Service Care Brochure Image

Des solutions de service conçues pour vous

Cliquez pour en savoir plus à ce sujet et tout ce qui est à votre disposition grâce au Guide ServiceCARE.

eSprinter
Sprinter and Metris
3 Mercedes Benz models on a snowcapped mountain

Préparez-vous pour l’hiver.

Découvrez les accessoires et les pneus d’hiver qui aideront votre fourgon à affronter la neige, la gadoue et la glace.

Voir les offres

Pièces d’origine et service

Service Mercedes-Benz Image

Service Mercedes-Benz

L’entretien de votre fourgon Mercedes-Benz ne devrait pas vous ralentir. Et grâce au service Mercedes-Benz, les affaires continuent. Vous y trouverez des techniciens accrédités, de l’équipement commercial lourd d’avant-garde et vous profiterez de tarifs concurrentiels sur la main-d’œuvre. Peu importe le concessionnaire Mercedes‑Benz que vous choisirez, vous pouvez être certain que nous serons en mesure de redonner à votre fourgon toute sa puissance et son efficacité.

Trouver un centre de service près de chez vous

Garantie du fabricant

Nous soutenons les fourgons avec l’une des garanties les plus complètes du marché. En suivant un calendrier d’entretien de routine dans un centre de service agréé Mercedes-Benz, vos attentes de réussite peuvent rester élevées pendant toute la durée de vie de votre fourgon.

La garantie standard du fabricant de Fourgons Mercedes-Benz à compter de l’année-modèle 2019 est décrite ci-dessous.

  • Sprinter warranty chart

     

  • esprinter warranty table

     

  • metris

  

Manuels du propriétaire

Téléchargez des renseignements sur votre fourgon Mercedes-Benz depuis votre ordinateur personnel.

ESPRINTER

  • NOTICE D'UTILISATION
  • CARNET DE MAINTENANCE
  • GUIDE DE GARANTIE

SPRINTER

  • NOTICE D'UTILISATION
  • CARNET DE MAINTENANCE
  • GUIDE DE GARANTIE

eSprinter

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  • GUIDE DE GARANTIE

Sprinter

  • NOTICE D'UTILISATION
  • MB MBUX
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  • GUIDE DE GARANTIE

Sprinter

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  • GUIDE DE GARANTIE

Metris

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SPRINTER

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Metris

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  • NOTICE D'UTILISATION
  • CARNET DE MAINTENANCE

Metris

  • AUDIO 15
  • GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE
  • ENTRETIEN PRÉPAYÉ
  • NOTICE D'UTILISATION
  • CARNET DE MAINTENANCE
  • GUIDE DE GARANTIE

Sprinter

  • AUDIO 10
  • GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE
  • ENTRETIEN PRÉPAYÉ
  • CARNET DE MAINTENANCE
  • LIVRET D’ENTRETIEN ET DE GARANTIE

Metris

  • AUDIO 15
  • GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE
  • ENTRETIEN PRÉPAYÉ
  • NOTICE D'UTILISATION
  • GUIDE DE GARANTIE

Sprinter

  • GUIDE DE GARANTIE
  • AUDIO 10
  • AUDIO 15
  • GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE
  • ENTRETIEN PRÉPAYÉ
  • NOTICE D'UTILISATION
  • NOTICE D'UTILISATION COMPLÉMENTAIRE - AFFECTATION DES FUSIBLES
  • LIVRET D’ENTRETIEN

Sprinter

  • NOTICE D'UTILISATION
  • RÉINITIALISER INDICATEUR DE SERVICE

Sprinter

  • LES MANUELS DE L'EXPLOITANT
  • LES MANUELS DE GARANTIE
  • LE MANUEL AUDIO 20
  • LE MANUEL AUDIO 5

Sprinter

  • LES MANUELS DE GARANTIE
  • LE MANUEL AUDIO 20
  • LE MANUEL AUDIO 5
  • LES MANUELS D'ENTRETIEN

Mercedes-Benz met constamment à jour ses véhicules et son équipement. Nous nous réservons donc le droit de faire des changements sur les éléments suivants : Conception, Équipement, Caractéristiques techniques.

Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à communiquer avec votre concessionnaire agréé Mercedes-Benz ou à le visiter.

Accessoires

Accessoires image

Conçu selon vos exigences.

Adaptez votre fourgon Metris ou Sprinter Mercedes‑Benz à vos besoins commerciaux. Chacun des composants que nous offrons a été conçu pour rehausser la sécurité, le confort et la productivité. Votre concessionnaire Mercedes‑Benz peut vous présenter une gamme d’accessoires qui vous permettront d’optimiser votre fourgon, dans son intégrité.

Brochure d’accessoires

Informations sur les rappels

Voyez si votre véhicule fait l’objet de rappels en cours et informez-vous sur les prochaines étapes qu’il conviendrait de suivre.

Voir les derniers rappels

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